■トレーニングサービス 利用規約
本利用規約(以下、「本規約」とする)は、JOIE DE LA VIE(以下､「当店」とする）と、その提供するトレーニングサービス（以下、「サービス」とする）に関して、利用条件を定めるものです。サービスのご利用前に本規約をよくお読みいただき、同意された上でサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。尚、本規約にご同意いただけない場合は、サービスをご利用いただけません。
■トレーニングサービス 利用規約
本利用規約(以下、「本規約」とする)は、JOIE DE LA VIE(以下､「当店」とする）と、その提供するトレーニングサービス（以下、「サービス」とする）に関して、利用条件を定めるものです。サービスのご利用前に本規約をよくお読みいただき、同意された上でサービスをご利用いただきますようお願い申し上げます。尚、本規約にご同意いただけない場合は、サービスをご利用いただけません。
第１条（本規約の範囲及び変更）
本規約は、当店が運営するサービスの利用に関し、当店とご依頼者様（以下､「お客様」とする)とお客様の飼育管理下のペット(以下､「ペット」とする)に適用されます。なお当店は必要と判断した場合にはお客様に事前通知することなく、本規約などの加除を含めいつでも変更することができるものとします。その内容告知は当店のホームページ上に記載するものとし、当該告知が掲載された時点から変更の効力が発生するものとします。尚、お客様はサービスの利用にあたり、常に最新の情報を確認する義務を負うものとし、本規約の変更後、サービスの利用を開始した場合には、当該利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
第２条（ご利用料金・お支払い方法）
1. ご利用料金
当店が提供するサービスの利用料金は、当店のホームページ上に記載されている料金が最新の価格となり、当該掲載内容に準ずるものとします。 HP : https://joiedelavie.org
2. 料金のお支払い方法
お支払いはトレーニング終了時に現金にてお支払いをお願いいたします。
オンラインカウンセリングの場合は、サービス実施予定日３日前の１５時までに当店指定の銀行口座への振込（振込手数料お客様負担）にてお支払いいただきます。
第３条（キャンセル料金）
当店ではキャンセル料を、以下の通り設定します。
サービス提供８日前まで キャンセル料無し
サービス提供７日前から当日 一律13,200円（税込）
(1)初回カウンセリングの段階でのキャンセルは、キャンセル料は発生いたしません。
(2)キャンセル料発生日から起算して７日以内に当店指定の銀行口座への振込（振込手数料お客様負担）にてお支払いいただきます。
第４条 （サービス内容）
(1)当店ホームページのお問い合せフォームよりご依頼下さい。お問い合せを受理した証として、当店から２４時間以内に申込確認メールを返信し、ご連絡致します。申込確認メールが返信されない限り、当店にて受付が受理されていないことになりますので、必ずメールの受信可能なメールアドレスをご記載下さい。
(2)ヒアリングをした上でお見積書を別途ご登録済みのメールアドレスへ発行いたします。お見積金額にご納得いただけましたらメールにて返信をいただき、初回カウンセリングの日程とサービス実施日の仮予約をし、サービスの予約確定となります。
第５条（免責事項）
サービス提供に関し、当店では以下の免責事項を設定しております。
1. 不可抗力・過失責任の無いトラブルに基づく損害賠償金等
当店の故意・重過失による場合を除き、以下の事象が発生した場合、お客様・ペットまたは第三者に発生した損害及び不利益の賠償、慰謝料の請求には一切応じられません。
(1)ペットが原因による、ご自宅の物品などの損傷による損害
(2)ペットの行動を抑える上で発生した、お客様宅の置物・家電等の物品損害
(3)第６条に定める事項に違反した場合
(4)地震、噴火、洪水、津波等の天災や火災、停電、戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、交通機関の停止や遅延など、当店の故意・重過失によらない事由による損害
(5)緊急事態による、当店都合のキャンセルに伴う損害
(6)その他当店の責めに帰すことのできない理由による場合
2. その他の損害賠償金について
(1)当店またはお客様のいずれかが、本規約に違反又は故意に契約当事者に損害を与えた場合、違反者は契約当事者に対して速やかに損害を賠償するものとします。
(2)サービス提供に係る各種トラブルの補償には、優先的に当店加入の賠償責任保険を適用するものとします。
(3)サービス提供に係る事故、本規約違反に伴い当店が負担する賠償金額の上限額は、金弍萬円を上限とします。ただし当店加入の保険の適用により、サービス中の事故及びトラブルに対する損害金の金額支払いが可能な場合にはこの限りではありません。当店がお客様に対して当該損害賠償義務を負う場合、損害賠償金を確認する領収書等の提出を必要とします。
第６条（契約の解除）
当店またはお客様が、以下のいずれかに該当した場合、契約当事者である相手方はなんら催告をせず、本契約の全部または一部を直ちに解除することができます。
(1)当店またはお客様が、本規約の条件に違反した場合
(2)当店またはお客様が、サービスの遂行に必要な事項に虚偽の告知をした時または未告知の場合
(3)当店またはお客様が、サービスの遂行に必要な事項に対して、相当の期間を定めて是正を勧告したにも関わらず、当該期間内に是正が行われない場合
(4)サービスの利用料等につき未払額が存在する場合
(5)お客様が、反社会的勢力（暴力団，暴力団員，暴力団準構成員，暴力団関係者等）である場合
(6)お客様が、反社会的勢力を利用している場合または財産的利益その他便宜を供与していた場合
(7)お客様が、反社会的勢力と親密な交際があった場合
(8)その他、当店がサービスのお客様として不適切と判断した場合
第７条（ご依頼をお断りする場合）
以下の場合には、ご依頼をお引き受けいたし兼ねます。何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願いいたします。
(1)トレーニングに関して、ご家族様全員のご協力が得られない場合
(2)本規約及び申込契約書に同意いただけない場合
(3)虚偽の情報登録を行われた場合
(4)その他、当店がご依頼を承れないと判断した場合
第８条（サービスの中止・変更・停止等)
以下のいずれかの事由が生じた場合には、当店はお客様に対する事前通知を行うことなく、サービスを一時的に停止・中止することがあります。
(1)サービスを提供するための設備等の移動、修繕、定期又は緊急メンテナンス
(2)当店使用設備やシステムなどの障害に関する、定期又は緊急メンテナンス
(3)火災、停電、落雷、事故等によりサービスの提供ができない場合
(4)地震、洪水、津波、地割れ、浸水などの天災によりサービスの提供ができない場合
(5)戦争、暴動など緊急事態又は法令改正及び成立により、サービスの継続提供ができない場合
(6)その他、当店がサービスの停止または中止を必要だと判断した場合
また本条に基づき当店が行った措置によりお客様に生じた損害に対して、当店は一切の責任を負いません。
第９条（お客様の禁止事項）
お客様は以下の行為をしないものといたします。
(1)虚偽の情報を登録する行為
(2)当店の著作権、肖像権、その他知的所有権を侵害する行為
(3)当店ならびに第三者の財産、プライバシーその他一切の権利を侵害する行為
(4)当店を誹謗中傷する行為
(5)その他一切の法令または動物福祉に違反する行為、またはその虞のある行為
(6)犯罪的行為に関連する行為
(7)公序良俗に反する行為
(8)ストーキング行為その他の態様の如何を問わず、当店ならびに第三者に対して嫌がらせをする行為（サービス提供に必要な範囲を超えた連絡及び明示的な連絡拒否に反した連絡をする行為を含みます。）
(9)当店のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(10)当店を通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他サービスの提供を受ける目的の範囲を超えて使用する行為
(11)当店の運営を妨げ、あるいは当店の信用を毀損するような行為、またはその虞のある行為
(12)不正な目的を持ってサービスを利用する行為
(13)コンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報を送信する行為
(14)当店のサービスに関し利用し得る情報を改ざんする行為
(15)本規約及び申込契約書に違反する行為
(16)暴力的または法的な責任を超えた不当な要求行為
(17)その他、当店が不適切と判断する行為
お客様が前項に違反した場合、当店は何らの通知・催告を要することなくサービス提供を中止し、契約の解除ができるものとします。また、お客様が前項に違反したことにより当店が損害を被ったときは、お客様はその損害を賠償する責を負います。
第１０条（著作権について）
当店のホームページにより提供される文書、画像データ、デザイン、プログラム等などのすべての著作権は当店に帰属します。著作権法上認められた行為を除き、当店の許可無く複製、転載、放送、公衆送信などのために使用することを禁じます。当店のホームページの内容の全部又は一部について、当店に無断で改変を行うことはできません。
第１１条（リンク）
当店は、当ホームページの利用に関して、第三者の方に対して一切の責任を負いません。
(1)サービスに関連して当店のホームページ上に当店以外の第三者が開設するウェブサイト(以下「他サイト」といいます)へのリンクが張られている場合、当該事実は、当店が他サイトの利用、掲載内容等を推奨することを意味するものではなく、また、別段の明記がない限り、他サイトまたはその運営者と当店との間に何ら提携関係等特段の関係があることを意味するものではありません。
(2))サイトは、それぞれ当店とは異なる他サイトの運営者の責任において管理運営されており、従って、お客様は他サイトの利用にあたっては他サイトの利用条件に従うものとします。当店は、他サイトの内容につき何ら保証するものではなく、またその利用に伴う一切の損害について責任を負いません。
(3)お客様が、お客様の運営する他サイトから当店のホームページへリンクを貼ったことにより損害を被ったとしても、当店は一切責任を負いません。
第１２条（ペットの肖像権）
お客様は当店サイト・SNSにペットの画像を投稿・掲載することについて予め同意するものといたします。掲載を希望しない場合は事前に通知していただくものとします。掲載後でも通知があった場合は、掲載を削除いたします。
第１３条（準拠法・管轄裁判所）
本規約などの適用は日本国法に準拠します。本規約および当店の利用に関して紛争が生じた場合は、当店の所在地を管轄する東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに合意いただきます。
第１４条（誠実協議）
本規約に規定のない事項または本規約の解釈につき生じた疑義につきましては、当店とお客様で誠意をもって協議の上解決するものといたします。
以上
お問い合わせ先
JOIE DE LA VIE
E-Mail info[at]joiedelavie.org
※スパムメール対策のため、@を[at]表記しております。